FAQ
Q
商品の発送について
A
通常、注文を頂いてから3営業日以内に発送しております。ただし、状況によっては1週間程度お時間をいただく場合もございますので予めご了承下さい。発送完了後は、発送メールを送らせていただきます。
Q
ご注文確認メール、及びお問い合わせメールが来ない場合
A
メーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせください。ご注文確認メールに関しましては自動送信は一度だけとなり、メールが拒否された場合などは、その旨をご購入者様や当社ストアーへご通達する機能のご用意がございませんので、予めご了承ください。
Q
キャンセル、返品について
A
商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合でのキャンセル、返品は致しか兼ねます。
不良品に関しましては商品到着後3営業日以内にご連絡下さい。良品との交換、在庫が無い場合は返金させて頂きます。 3営業日を過ぎてしまった場合の対応は不可となりますので予めご了承ください。